Niet helemaal wat je verwachtte? Geen probleem. Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden

Product is ongebruikt en ongeopend — In originele verpakking — Binnen 14 dagen na ontvangst aangemeld

Zo werkt het:

1. Stuur een e-mail naar info@vivinoe.nl met je bestelnummer en reden van retour
2. Wij sturen je binnen 1 werkdag een retourinstructie
3. Verstuur je pakket met een Track & Trace code
4. Na ontvangst verwerken wij je retour binnen 5 werkdagen

Retourkosten

De kosten voor het retourzenden zijn voor rekening van de klant.

Terugbetaling 

Na ontvangst en controle betalen wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.

Uitgesloten producten

Gebruikte kaarsen kunnen niet worden geretourneerd.